Rückgabe / Retoure

Rückgabe/ Reklamation

 

Retoure/ Umtausch

Bitte geben Sie hier Informationen zu Ihrer Retoure ein. Welche/n Artikel möchten Sie zurück senden ? Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen. Sie erhalten von uns einen Rücksendeschein als PDF an Ihre email Adresse.

Geben Sie bitte stets den Retourengrund an. Nutzen die daüfur nachfolgende Tabelle "Retourengründe". Je mehr Informationen wir zu Ihrer Retoure erhalten, desto schneller und können wir den Vorgang bearbeiten.

Retourengründe 
  Falsch bestellt   Ware beschädigt
  Falscher Artikel geliefert   Artikel defekt
  Qualitätsmängel   Fehlender Artikel
  Größe passt nicht   Falsche Menge geliefert

Im Falle eines Defektes werden wir Sie über eine Reparatur bzw. Austausch der defekten Ware entsprechend informieren.

Dieses Formular der Rücksendung als Ausdruck bitte dem Paket beilegen!

Für die schnelle Rückerstattung Ihres Geldes ist ein vollständig ausgefüllter Warenrücksendeschein mit Ihrer kompletten Bankverbindung sehr hilfreich. Bei Rücküberweisungen ins Ausland benötigen wir auch zusätzlich IBAN & BIC Nummer.

 

Wir sind bemüht, unseren Kunden jederzeit den höchsten Service zu bieten. Sollten Sie nicht zufrieden sein, bitten wir Sie es uns mitzuteilen, sodass wir unseren Service umgehend gezielt verbessern können.

Hinweis zur Nutzung des DHL-Retourenaufklebers:
Es handelt sich hierbei um ein PDF-Dokument. Um PDF-Dateien anzuzeigen oder auszudrucken, benötigen Sie den kostenlosen Adobe Reader. Den Adobe Reader können Sie sich ggf. hier herunterladen: http://get.adobe.com/de/reader/ 

 

Mit besten Grüßen

Ihr CPAP-Medizintechnik Team

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